Powered by:

Meest gestelde vraag aan Joukje - augustus 2019

Ai, ik heb een verkeerde service pack besteld. Kan ik deze annuleren?
Het kan gebeuren; je hebt een verkeerde HPE service pack (HPE Packaged Support Services) besteld of je klant wil uiteindelijk toch een ander service pack. En dan? In deze blog antwoord op de vraag of je deze kunt annuleren en wat de voorwaarden hiervoor zijn.

 

Voorwaarden annuleren service pack
Het antwoord is vrij eenvoudig: je kunt het HPE service pack annuleren als het niet meer dan dertig dagen terug is aangeschaft en nog niet is geregistreerd. Is het pack 31 dagen of langer geleden aangeschaft of is het pack al geregistreerd dan is het, hoe vervelend ook, niet mogelijk om deze te annuleren.

 

RMA systeem
Voldoe je aan bovengenoemde voorwaarden dan dien je. binnen dertig dagen na de besteldatum van het HPE service pack, je RMA in te dienen via het RMA systeem op onze website: www.copaco.com/rma.

 

Vragen
Heb je hierover nog vragen? Laat het me weten en ik geef zo snel mogelijk antwoord.

 

Meer informatie over HPE fixed support services
Wil je meer weten over de HPE fixed support services en/of het verlengings- en activatieproces? Kijk snel op de andere blogs over dit onderwerp of neem contact op met Joukje Steiger.

HPEnergy maakt gebruikt van Cookies

Deze website gebruikt cookies om informatie op uw computer op te slaan. Door deze website te gebruiken stemt u ermee in dat wij cookies plaatsen.
Klik hier voor meer informatie

Sluit dit bericht