Powered by:

U vraagt, wij antwoorden. HPE en Aruba vragen op een rijtje.

Wij krijgen natuurlijk veel vragen vanuit onze partners. Daarom hebben wij besloten een aantal van deze vragen te beantwoorden in deze blog. Ook hebben wij een vraag aan u, wilt u deze beantwoorden?

Veelgestelde vragen over HPE

Q: Videokaarten en schijven nu OEM naam i.p.v. HPE naam waardoor verwarring kan ontstaan. Productnummer is wel hetzelfde gebleven.

A: HPE heeft een wijziging doorgevoerd in de productnamen. Zij hebben daarbij de originele naam gewijzigd naar de naam die de producten van het artikel hanteert. Hierdoor zijn de artikelnummers niet veranderd, maar de artikelnaam wel. Geen zorgen, het zijn nog steeds dezelfde producten, alleen anders omschreven.

 

Q: Waarom heeft Copaco geen voorraad?

A: De leverproblemen in het hele kanaal houden helaas nog steeds aan. Wij werken er hard aan om voorraden zo snel mogelijk op pijl te krijgen. Indien u specifieke producten nodig heeft die niet op voorraad staan op de webshop of iQuote, vraag dan aan ons sales team wanneer deze binnenkomen.

 

Q:Waarom doet iQuote het niet?

A: iQuote is een extern programma van HPE. Als Copaco zijnde hebben wij hier weinig invloed op, behalve het schakelen met de verantwoordelijke personen binnen de organisatie van HPE. HPE is continu bezig om iQuote nog gebruiksvriendelijker én aantrekkelijker te maken voor al haar partners en distributeurs. Er wordt dus veel verbeterd, hierdoor kan het eens voorkomen dat iQuote niet helemaal mee werkt. 

 

Q: Hoe zit het met Microsoft ROK bij iQuote”?

A: Wat het geval is, is dat er automatisch een ROK pakket aan een configuratie toegevoegd wordt zodra u een nieuwe iQuote file gaat maken. Dit betreft altijd de “standaard” 16-core licentie. HPE heeft hierbij de logische denkwijze dat wanneer er extra licenties nodig zijn, u ook kiest voor “additional” licenties en niet voor de standaard licentie. Het is inderdaad niet mogelijk om 2x een standaard 16-core licentie toe te voegen, dan volgt een error in de tool.

U kunt kiezen om er de additionele bij te configureren, dan krijgt u de error namelijk niet. Deze zijn iets hoger geprijsd, maar wel verschuifbaar naar een andere server indien nodig. Dit is de standaard versie niet. Mocht u toch twee keer een standaard licentie willen, dan kunt u dit aangeven bij ons sales team. 

 

Q: Waarom is m’n special bid duurder dan op de Copaco webshop?

A: Het kan voorkomen dat special bid prijzen duurder uitvallen dan prijzen op onze Copaco webshop. Dit komt in de meeste gevallen omdat er dan een promo loopt vanuit HPE op het betreffende artikel. Deze promoprijzen zijn vaak aantrekkelijker dan een special bid. Een special bid is dus niet per definitie altijd goedkoper dan courante Copaco webshop artikelen. HPE geeft aan dat iQuote FlexOffers het scherpst zijn. Deze BTO modellen hebben daardoor in veel gevallen een scherpere prijs dan die van een special bid.

 

Veelgestelde vragen over Aruba

Q: Waar blijven de AP505?

A: Ondanks dat de 500-serie prioriteit heeft gekregen vanuit Aruba zelf, zijn de levertijden nog erg lang. Initieel had dit te maken met de Corona pandemie waardoor veel fabrieken dicht moesten, maar dit geldt ook voor toeleveranciers.

Hierdoor werken zij vaak met minder capaciteit in de fabrieken maar de vraag is erg hoog. Dit betekend simpelweg dat de vraag groter is dan het aanbod waardoor de wachtrij steeds langer wordt.

Aruba verwacht in Q2 de tekorten weer enigszins ingelopen te hebben. Maar een levertijd van 10+ werkweken dient rekening mee gehouden te worden. Dit kan per product verschillen. Dus neem bij vragen contact met ons op.

 

Q: Waarom staat de 5140 nog niet op de site?

A: De 5140 serie is een nieuwe serie vanuit Aruba. De modellen zijn wel te bestellen door een mail te sturen naar ons sales team op hpe@copaco.com. Spoedig zullen deze ook op de website zichtbaar worden.

 

Klikken, klikken en nog meer klikken… voor korting

Het wordt al vaak genoeg gezegd, maar veel partners halen er nog niet het maximale uit. De iQuote FlexOffer Savings. Het programma van HPE waarbij u korting bij elkaar kan klikken en zomaar honderden euro’s kunt besparen op BTO materiaal. Via de Copaco.com website, klikt u, na het inloggen, eenvoudig op portals en vervolgens HPE iQuote. Binnenkort komen we weer met leuke incentives hiervoor!

 

Powercoin webshop

Zoals velen al weten, heeft Copaco een Powercoin webshop. Bij elke 1000 euro aan omzet spaart u één coin. Hiervoor dient u uw bedrijf wel te registreren. Wat wij merken is dat er vragen buiten de webshop gesteld worden over speciale voorkeuren qua goodies en/of cadeaukaarten. Wij willen daarom de shop graag anders gaan indelen. De vraag is daarom vrij simpel: Wat ziet u graag terug in de Powercoins webshop?

U kunt hierop antwoorden door een mail te sturen aan HPE@Copaco.com

Alvast bedankt voor uw input!